La reputación online de tu hotel o restaurante, en piloto automático
Cada reseña llega, se clasifica por sentimiento y se responde en español o inglés — en minutos, con un tono profesional — sin que tengas que entrar a Google ni a Booking. Después, los lunes a las 9, un informe con lo que importa.
«Personal atento, habitación limpia y desayuno estupendo. Volveremos sin dudarlo.»
«Gracias, Marta. Nos alegra mucho leer esto. Te esperamos en tu próxima visita con la misma habitación lista y el mismo café de la mañana.»
- Verificación de propiedad API GBP incluida
- Cumplimos las políticas anti-spam de Google
- Respuestas una a una, nunca en masa
- Stack no-code: Make, Airtable, Stripe
El problema real
La hostelería independiente no debería pagar 80 USD al mes por algo que puede resolver un buen sistema.
Reputation.com y REVIEWS.io cuestan desde 80 USD al mes. Birdeye y Yotpo están pensados para cadenas y ecommerce. Mientras tanto, el dueño del hotel pequeño sigue abriendo cuatro pestañas para responder una reseña.
Las reseñas se te acumulan
Google este lunes. Booking el jueves. Tripadvisor el domingo. Y cuando llegas, ya tienes 30 sin responder y la siguiente semana empieza otra vez.
Responder bien lleva tiempo
Una respuesta cuidada pesa. Y entre la operación del local y el resto del día, lo bien hecho termina compitiendo con lo urgente.
No sabes cómo va tu reputación
Hay semanas buenas y semanas malas, pero no tienes una lectura semanal de qué está pasando ni qué arreglar primero.
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin tocar nada cada semana.
No reemplaza tu juicio — lo elimina del camino para que solo aparezca donde importa.
- Paso 01
Conectas tus fichas
Vincula Google Business Profile y Booking.com de cada una de tus ubicaciones. La verificación de propiedad de la API de GBP la tramitamos por ti.
- Paso 02
Llega la reseña, la entiende el sistema
Cada nueva reseña entra al sistema, se clasifica por sentimiento y se evalúan los puntos a abordar. Español o inglés, sin perder matiz.
- Paso 03
Se redacta y publica la respuesta
Una respuesta profesional y cálida, en el tono de tu marca, queda publicada en minutos. Cero respuestas masivas que violen las políticas de Google.
- Paso 04
Recibes tu informe cada lunes
Tendencias, alertas de reseñas críticas y sugerencias de mejora llegan a tu panel — construido sobre Softr — listo para revisar con tu equipo.
Tu panel cada lunes
Informe de reputación, sin tener que pedirlo.
Tendencias de la semana, alertas de reseñas críticas que requieren tu atención, y tres sugerencias concretas para mejorar lo que más pesa en tu nota media. Todo en un panel simple, construido sobre Softr.
- Tendencia semanal con comparativa
- Alertas de reseñas críticas (1-3★)
- Sugerencias priorizadas por impacto
Nota media
4.62
+0.08
Respondidas
94%
+12%
Críticas
2
−3
Alerta · reseña crítica
«Cobro doble en la factura y tardaron tres días en contestar.» — pendiente de revisar con el equipo de recepción.
Sugerencia
Los comentarios mencionan «wifi lento» en 4 reseñas esta semana — revisa la señal del segundo piso antes del próximo finde.
Precio
Lo que cobran otros, y lo que cuesta Reseñaria.
Mismo problema, precio justo. Sin contratos anuales, sin funciones enterprise que nunca vas a usar. Si quieres ver el detalle por eje, lo comparamos contra Reviewflowz y Reputation.com en la página Comparar.
Reputation.com
desde 80 USD/mes
Enterprise, contratos anuales
REVIEWS.io
desde 80 USD/mes
Plantillas genéricas
Birdeye · Yotpo
—
Pensado para cadenas y ecommerce
Planes
Tres planes, una suscripción al mes.
Sin permanencia, sin onboarding enterprise. Empieza por el que encaje con tu local y sube de plan cuando la operación lo pida.
Starter
29€/mes
Para un local que empieza a profesionalizar su reputación.
Pro
49€/mes
Para el hotel o restaurante que responde cada semana y mide tendencia.
Premium
79€/mes
Multi-ubicación, soporte humano y respuestas prioritarias.
Preguntas frecuentes
Las dudas que nos hacen antes de empezar.
Si te queda alguna, escríbenos a researia@polsia.app.
Deja que las reseñas ocurran, sin que te coman el día.
Cuéntanos tu local y tu volumen de reseñas. Te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta concreta.
Sin contratos anuales · Sin tarjeta para empezar